SERPE - Agence de Lyon

"Tous les arbres qu'ils ont élague ont crevé en quelques années. Le travail est réalisé par des ouvriers sans compétence. Un vrai saccage."

"Très mauvaise expérience. Une entreprise totalement non professionnelle. Nous avons fait appel à leurs services et le résultat a été catastrophique. L'équipe envoyée sur place était manifestement non qualifiée, avec une main-d’œuvre inexpérimentée. Ce sont de véritables bricoleurs du dimanche, sans aucun soin ni rigueur. Travail bâclé, délais non respectés, aucune écoute du client. À fuir absolument."

"J’ai été très satisfait du travail fourni par cette société c’est sérieux à nôtre écoute et de très bons conseils. Je vous la recommande Christian Lachaise"

"Intervention rapide et professionnelle ! matériel de qualité et personnel compétent. Je n'hesiterai pas à refaire appel à cette société."

"J'ai fait faire des travaux d'élagage sur un tilleul. Je suis très satisfait de la prestation de serpe. L'équipe est à l'écoute et le travail est de qualité"

"très bon travail merci"

"Excellent travail ! Merci pour votre intervention."

"Travail sérieux, prestation conforme au devis et réalisé dans les délais. Evacuation des déchets et remise en état (propreté du lieu) impeccable. Entreprise TOP"

"Travail toujours impeccable et équipe très agréable"

"Nous avons un platane remarquable classé et nous avons fait réaliser en aout 2023 un élagage d'entretien par SERPE : 1 journée de travail avec 2 cordistes . Ponctuels, très professionnels et amoureux de leur métier. Je recommande sans réserve."

"Nous avons été très satisfaits de la Ste SERPE. Sérieux, efficace et agréable Nous n'hésiterons pas à faire appel à eux de nouveau et les recommandons vivement."

"Super agence, très sympas !"

"Au delà de la prestation irréprochable, j'ai particulièrement apprécié la qualité de la relation commerciale : écoute, conseils, prévenance ... Merci !"

"Une équipe dynamique et très compétente. Travail d'abattage chirurgical de deux gros arbres, sans dégâts ! Nous avons été très satisfaits du débroussaillage et de la remise en forme d'un talus végétalisé et de haies adjacentes. Nous recommanderons cette Société sans hésiter."

"La finition du travail est parfaite et la profondeur du rognage me permet largement d'engazonner la surface travaillée avec de la bonne terre. Intervenant très chaleureux prenant même le temps d'expliquer ce qu'il fait aux enfants."

"Le commercial, Mr Guillermet devait revenir ce matin avec un confrère pour reprendre le travail. Pas de nouvelle malgré mon sms et mon message téléphonique. Les elagueurs de SERPE Lyon auraient démissionné et je me retrouve dans le vide sans solution. C est inacceptable et je déconseille vivement cette entreprise. J espère quand même avoir des nouvelles mais j en doute. Je suis très déçu du travail de SERPE à Lyon. Le conducteur de travaux étant venu voir le travail d elagage à faire et prendre connaissance du site un mois avant l'intervention. Un camion nacelle était prevu pour venir tailler en rideau mon chêne qui déborde sur la rue. Le jour J, il me dit que ce n est pas possible car la rue est trop pentue et qu'il va louer un autre camion nacelle plus adapté. Étonnant qu'il n'ait pas vue cela avant... La semaine suivante, pas de camion nacelle, les gars arrivent à 8H00 et commencent par me dire que la plupart des branches à couper ne sont pas possibles ou pas dans le devis. 1 heure de discussion stérile et non productive. Ils ne commencent à travailler que à 9H30 pour ne pas faire grand chose et me laisser le rideau chêne côté rue et voisin quasiment inchangé. De plus, le chef d'équipe est très arrogant dans ses propos et n écoute pas. Il quitte le site, le 2 eme camion nacelle n est jamais venu mais il considère sa mission comme accomplie. J ai repris rdv avec le commercial qui semble plus compréhensif. A suivre...."

"Très bonne prestation avec du personnel professionnel. Je suis très satisfait de sa prestation pour l'élagage de mes arbres."

"pro et bon travail effectué ( enlèvement de 2 pins dans mon jardin)"

"Dans la région de l'Arbresle, Serpe de Saint-Pierre la Palud. Excellent travail. Devis rapide et respecté. Travail de qualité réalisé rapidement. A recommander vivement."

"ENTREPRISE ULTRA REACTIVE"